Fiók törlése

A Persely fiókod és a hozzá tartozó adatok bármikor, indoklás nélkül törölhetők. Két út van rá — az elsőt javasoljuk, mert azonnal végrehajtódik.

1. Törlés az alkalmazásban

Ez a leggyorsabb mód, és nem kell megvárnod, amíg válaszolunk.

1. Nyisd meg a Persely alkalmazást és jelentkezz be.
2. Szülőként: lépj a Beállítások fülre.
   Gyerekként: lépj a Pénztárca fülre, és görgess a Fiók szakaszig.
3. Koppints a Fiók törlése gombra.
4. Erősítsd meg kétszer. A második megerősítés után a törlés azonnal megtörténik.

2. Törlés e-mailben

Ha nincs nálad a készülék, vagy nem tudsz belépni, írj a [email protected] címre. A kérést arról az e-mail címről küldd, amellyel regisztráltál — más címről érkező kérést nem tudunk teljesíteni, mert nem tudjuk ellenőrizni, hogy tényleg te vagy az.

3. Mi törlődik

Attól függ, milyen szerepben használod az alkalmazást.

Gyerek fiók

A bejelentkezésed és a családhoz tartozó tagságod szűnik meg. A család többi tagjának adatai megmaradnak.

Szülői fiók

Ha rajtad kívül van még szülő a családban, csak a te fiókod szűnik meg. Ha te vagy az egyetlen szülő, a család teljes adatállománya törlődik:

• a bejelentkezési adatok (e-mail cím),
• a gyerekprofilok (név, jelölőszín, hangulatjel),
• a feladatok és a hozzájuk tartozó megjegyzések,
• az elvégzett feladatokról feltöltött fotók,
• a zsebpénzkérések és a kifizetési előzmények,
• a család meghívó kódja.

Ez a lépés nem vonható vissza, és az adatokból nem tartunk fenn másolatot. Ha szeretnéd megőrizni a kifizetési előzményeket, törlés előtt mentsd ki őket.

Amit nem mi kezelünk

Az előfizetésed az App Store, illetve a Google Play fiókodhoz tartozik, nem a Persely fiókodhoz — azt a készüléked bolti beállításaiban tudod lemondani. A fiók törlése önmagában nem mondja le az előfizetést, és nem jár automatikus visszatérítéssel.

4. Határidő

Az alkalmazásban indított törlés azonnal végrehajtódik. Az e-mailben érkező kéréseket a beérkezéstől számított 30 napon belül teljesítjük, és a törlésről visszaigazolást küldünk.

Részletek arról, milyen adatot milyen célból kezelünk: Adatvédelmi tájékoztató.